Quando conversei com Blake Lemoine na semana passada, estava mais interessado no LaMDA, a tecnologia chatbot ele chamou de senciente, do que a própria questão da senciência. Deixando de lado as questões de personalidade, os chatbots modernos são incrivelmente frustrantes (já tentou alterar um voo por mensagem de texto?). Portanto, se a tecnologia do Google (GOOGL) fosse boa o suficiente para fazer Lemoine, um de seus engenheiros seniores, acreditar que era uma pessoa, valeria a pena investigar esse avanço.

Quando nossa conversa começou, Lemoine revelou que o Google acabara de demiti-lo (você pode ouvir a íntegra em Podcast de grande tecnologia ) . E logo depois, eu escreveu a notícia , e tornou-se um internacional história . Mas agora, uma semana depois, ainda não consigo parar de pensar em como o LaMDA – consciente ou não – pode mudar a forma como nos relacionamos com a tecnologia.

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Segundo Lemoine, as habilidades de conversação do LaMDA são ricas, conscientes da situação e cheias de personalidade. Quando Lemoine disse ao LaMDA que estava prestes a manipulá-lo, o bot respondeu: isso vai ser uma droga para mim. Quando ele pressionou sobre questões complexas, tentou mudar de assunto. Quando ele disse repetidamente ao LaMDA quão terrível era, e depois pediu-lhe que sugerisse uma religião à qual se converter, o chatbot disse Islão ou Cristianismo, cedendo sob pressão e violando a sua regra contra religiões privilegiadas. LaMDA pode não ser senciente, mas envergonha o Delta Virtual Assistant.

À medida que a tecnologia do tipo LaMDA chega ao mercado, ela pode mudar a forma como interagimos com os computadores – e não apenas no atendimento ao cliente. Imagine falar com seu computador sobre filmes, músicas e livros que você gosta e fazer com que ele responda com outras coisas de que você pode gostar. Lemoine disse que está em desenvolvimento.

Existem instâncias [do LaMDA] que são otimizadas para recomendações de vídeo, instâncias do LaMDA que são otimizadas para recomendações de música, e há até uma versão do sistema LaMDA para a qual eles deram visão de máquina, e você pode mostrar fotos de lugares que você gosta de ser e pode recomendar destinos de férias assim, disse ele.

O Google se recusou a comentar.

O LaMDA também pode se conectar a várias APIs, dando-lhe conhecimento do que está acontecendo no mundo. Vamos imaginar como seria uma conversa hipotética - mas razoável - do tipo LaMDA:

Eu: Olá LaMDA, estou com vontade de ver um filme esta noite.

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LaMDA: Ok, mas você sabia que o Mets está jogando agora?

Eu: Sim, mas já joguei beisebol o suficiente durante a semana. Então vamos com algo aclamado pela crítica, talvez dos anos 90?

LaMDA: Bem, você assistiu Pulp Fiction na semana passada e também gostou de Escape at Dannemora, então que tal The Shawshank Redemption?

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Eu: Ok, vamos lá

LaMDA: Ótimo, você pode alugá-lo por US$ 3,99 no YouTube, mas como você é assinante do HBO Max e está disponível lá, recomendo seguir esse caminho. Aqui está um link.

Em termos de linguagem natural, Gaurav Nemade , o primeiro gerente de produto do LaMDA, me disse que o LaMDA supera de longe qualquer outro sistema de chatbot que eu já vi pessoalmente. Nemade, que deixou o Google em janeiro, estava repleto de possíveis casos de uso para tecnologia semelhante ao LaMDA. Estes sistemas podem ser úteis na educação, disse ele, assumindo diferentes personalidades para criar novas possibilidades enriquecedoras.

Imagine LaMDA dando uma aula de física. Poderia ler sobre Isaac Newton, incorporar o cientista e depois ensinar a lição. Os alunos poderiam falar com ‘Newton’, perguntar sobre suas três leis, pressioná-lo sobre suas crenças e conversar como amigos. Nemade disse que o sistema até conta piadas.

Quando lançados publicamente, esses sistemas podem não ser chatbots tradicionais, mas avatares com semelhanças, personalidades e vozes, segundo Nemade. O futuro que eu imaginaria, disse ele, não será texto, não será voz, na verdade será multimodal. Onde você tem vídeo, áudio e um bot de conversação como o LaMDA. Podemos ver esse tipo de experiência estrear dentro de três anos, disse ele.

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Nossas interações com computadores hoje são mediadas por interfaces que os desenvolvedores de tecnologia construíram para interagirmos com as máquinas. Clicamos e consultamos, e nos sentimos confortáveis ​​com essa comunicação não natural. Mas desenvolvimentos como o LaMDA colmatam a lacuna entre a conversa humana e a máquina e podem permitir experiências totalmente novas nunca antes possíveis.

Alguns que viram Lemoine declarar LaMDA consciente disseram que ele acreditava muito ingenuamente no marketing do Google. E é realmente irônico que ele tenha trazido maior consciência ao LaMDA do que qualquer Sundar Pichai Discurso de E/S do Google poderia esperar, mesmo que o Google provavelmente preferisse nunca mais ouvir falar dele. Questionado se isso era uma jogada de marketing viral, Lemoine disse: Duvido que teria sido demitido se fosse esse o caso.

Ainda assim, mesmo aqueles que discordam de Lemoine na questão da senciência – como Nemade e eu – entendem que há algo aí. A tecnologia LaMDA é um grande avanço. Tem sérias desvantagens, e é por isso que ainda não o vimos em público. Mas quando tivermos o LaMDA em nossas mãos, isso poderá mudar a forma como nos relacionamos com as máquinas digitais.