Os analistas de varejo são unânimes em sua opinião de que a Scheels oferece a melhor experiência de varejo de qualquer varejista de artigos esportivos ou de lazer ao ar livre em operação atualmente.Facebook/ESQUEMAS
Tenho certeza de que muitos leitores deste artigo nunca ouviram falar do varejista Esquemas ; você não está sozinho. No entanto, mais cedo ou mais tarde, Scheels tornar-se-á um nome muito conhecido no retalho, especialmente para os consumidores que compram artigos desportivos e produtos de lazer ao ar livre, como armas, equipamento de pesca, tendas e barcos. Na verdade, acredito que Scheels está a caminho de se tornar um dos maiores e mais dominantes varejistas autônomos de artigos esportivos e de lazer ao ar livre nos EUA. Atualmente, Dick's Sporting Goods, Academy Sports e Bass Pro Shops são os líderes nessas categorias.
Como tudo começou
Para entender os Scheels de hoje, devemos primeiro voltar no tempo até 1902. Segundo informações fornecidas por Scheels, a empresa foi fundada quando um imigrante alemão, Frederick A. Scheel, comprou uma loja de ferragens em Sabin, Minnesota. Embora tenha experiência principalmente na agricultura, Scheel provou ser um empresário hábil ao abrir lojas Scheels nas comunidades vizinhas.
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Scheels expandiu-se para artigos esportivos em 1989, abrindo uma loja em Fargo, Dakota do Norte. Em 2008, Scheels abriu a maior loja de artigos esportivos do mundo em Reno-Sparks, Nevada. Atualmente, Scheels possui 27 locais em 13 estados, incluindo Dakota do Norte, Illinois, Iowa, Minnesota, Dakota do Sul, Montana, Wisconsin, Nebraska, Nevada, Utah, Kansas, Colorado e Texas. Scheels está se preparando para sua maior localização de todos os tempos. Em 2020, abrirá uma loja em The Colony, Texas (visitei recentemente o canteiro de obras da loja Scheels; a empresa não poderia ter escolhido local melhor), e em 2021, Scheels está definido para abrir sua 29ª localização em Colorado Springs, Colorado.
Para um quadro de referência, a Dick’s Sporting Goods operava 850 lojas no final de 2018 e gerou 8,44 mil milhões de dólares em receitas. Estima-se que Scheels gerou cerca de US$ 1,6 bilhão em receitas em 2018.
Scheels: a companhia silenciosa
Scheels está baseado em Fargo, Dakota do Norte. (Já estive na sede da Scheels e fiz muitas compras em suas lojas.) Refiro-me à Scheels como a Empresa Silenciosa, já que a Scheels faz pouca promoção fora dos mercados locais onde opera lojas e o nome Scheels raramente é usado. mencionado pela imprensa. Na verdade, é raro encontrar alguém que já tenha ouvido falar da empresa. Não se engane, no entanto, só porque Scheels não é bem conhecido não significa que Scheels não se tornará o maior varejista de artigos esportivos e de lazer ao ar livre nos EUA em termos de vendas. (A Scheels não precisa operar o mesmo número de lojas que seus maiores concorrentes para eventualmente gerar mais receitas anualmente.)
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O que torna a empresa única é que a Scheels é uma entretenimento e empresa de tecnologia disfarçada de varejista. Depois de pesquisar os principais varejistas independentes nas categorias de artigos esportivos e lazer ao ar livre, nenhum deles oferece uma experiência melhor ao cliente do que a Scheels. (Visitei lojas de todos os varejistas listados neste artigo.) O futuro do varejo é fornecer aos consumidores uma experiência imersiva excepcional apoiada por conteúdo e uma experiência digital impecável. Scheels está à frente da curva em comparação com seus concorrentes.
Nenhum concorrente oferece uma experiência melhor ao cliente do que Scheels.Facebook/ESQUEMAS
Além disso, circunstâncias para além do retalho estão a favorecer Scheels. Por exemplo, vários analistas de varejo com quem conversei enquanto pesquisava para este artigo mencionaram a decisão do CEO da Dick’s Sporting Goods, Ed Stack, de parar de vender armas de assalto e de retirar armas e munições de 125 lojas como um exemplo de como não administrar uma empresa. Segundo os analistas, as eleições presidenciais de 2020 terão um impacto significativo nos retalhistas de artigos desportivos e de lazer ao ar livre. Se Trump parecer vulnerável em 2020 e um democrata puder potencialmente ganhar a Casa Branca, e se a imigração ilegal e a criminalidade violenta continuarem a aumentar, as vendas de armas dispararão para os níveis mais elevados dos últimos anos (se não para os níveis mais elevados de sempre). Espera-se que as vendas na Scheels aumentem em um nível mais alto do que seus concorrentes devido à melhor experiência do cliente da Scheels e à capacidade da Scheels de atender às necessidades de armas dos clientes muito melhor do que Dick's, Academy Sports, Bass Pro Shops e Walmart (WMT). Os analistas esperam que Scheels acelere a abertura de lojas entre 2020 e 2024.
Os analistas também estão observando atentamente para ver quanta participação de mercado a Scheels desvia de seus concorrentes à medida que a empresa continua a abrir suas enormes lojas. O modelo de negócios da Scheels – e o fato de a Scheels gastar tanto tempo treinando seus funcionários de loja para serem especialistas nas categorias que atendem – resultou em uma experiência excepcional para o cliente. Os analistas com quem falei foram unânimes na sua opinião de que a Scheels oferecia a melhor experiência de retalho de qualquer retalhista de artigos desportivos ou de lazer ao ar livre em actividade actualmente. Concordo.
O futuro dos Scheels
Ainda neste mês, a Scheels inaugurou sua 29ª loja, inaugurada em Colorado Springs em 2021.Facebook/ESQUEMAS
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Espero que a Scheels não faça muitas mudanças nas suas lojas, a não ser continuar a aproveitar a tecnologia para compreender melhor o comportamento do consumidor e personalizar a experiência de compra sempre que possível. A Scheels tem espaço para melhorias nas suas capacidades digitais e, à medida que mais lojas são adicionadas, a otimização da cadeia de abastecimento e da logística tornar-se-á ainda mais crítica. No entanto, prevejo que Scheels entrará em grande na realidade virtual (VR) não apenas para ajudar seus clientes nas compras, mas também para fornecer entretenimento aos clientes. Safáris virtuais, mergulho, montanhismo e prática de esportes são apenas algumas das atividades ideais para vivenciar em VR. Como afirmei anteriormente, Scheels é uma empresa de entretenimento disfarçada de varejista. O fator entretenimento (VR, mídia, programação original) terá que continuar a aumentar.
A grande incógnita neste momento é se a Scheels será adquirida. Embora a Scheels seja uma empresa privada, ser adquirida não está fora de questão. Não prevejo que um concorrente da Scheels faça uma jogada pela empresa. Em vez disso, prevejo que a Berkshire Hathaway será a primeira na fila para adquirir a Scheels, se a família Scheels decidir vender.
Existe também a possibilidade de Scheels adquirir uma empresa ou optar por se fundir com uma empresa em parceria entre iguais. Estou convencido de que a melhor empresa para Scheels adquirir ou fundir é a Duluth Trading Company. Isso vai acontecer? Certamente é possível. Com base no desempenho da Duluth Trading Company em termos de vendas e crescimento, no entanto, não ficaria surpreso em ver Walmart, Target, Costco (COST) ou Berkshire Hathaway (BRK.A) adquirirem a empresa.
O que é certo é o seguinte: Scheels, um retalhista de que a maioria das pessoas nunca ouviu falar, tem um futuro tremendo em termos de crescimento e receitas. Se Frederick Scheel pudesse ver o que aconteceu com a empresa que fundou em 1902, ficaria surpreso.