Fundador extraordinário Julian ReisJuliano Reis

Esta história foi publicada inicialmente em Os Criadores — um boletim informativo sobre as pessoas que impulsionam a economia criadora. Receba-o em sua caixa de entrada.

Há quatro anos, a SuperOrdinary começou a ajudar marcas de beleza dos EUA a entrar no mercado chinês. Julian Reis, fundador e CEO, descobriu que atingir influenciadores era uma forma natural de integrar produtos estrangeiros na China. Desde então, o comércio social só cresceu no país, tornando-se um mercado de 2,5 trilhões de yuans (360 bilhões de dólares), segundo o estatísticas mais recentes a partir de 2021. Agora, a SuperOrdinary voltou sua atenção para os criadores internacionalmente e facilita negócios entre empresas e criadores, ajudando ambos a encontrar consumidores.

Reis, 47 anos, cresceu entre Singapura e Hong Kong. Ele fundou a SuperOrdinary em Cingapura e agora mora em Los Angeles. Ele conheceu o setor de comércio eletrônico de beleza em 2010, quando investiu na Luxola, uma empresa de comércio eletrônico de cosméticos adquirida pela Sephora em 2015. Antes disso, sua formação era em finanças e capital de risco. Em 2014, ele foi cofundador da Skin Laundry, pioneira em tratamentos faciais a laser rápidos e acessíveis.

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SuperOrdinário é a controladora de uma série de sites e plataformas que ajudam os criadores a ganhar dinheiro. Um deles, A GalaGala , é um mercado onde os criadores podem comprar produtos de beleza e bem-estar e, se os promoverem em seus canais sociais, a SuperOrdinary pagará pelas visualizações e compras de links de afiliados. Todas as marcas do GalaGala trabalham com SuperOrdinary, para que os criadores não precisem fazer acordos individuais com empresas. Eles simplesmente fazem login, compram um produto, criam conteúdo e são pagos. As marcas da GalaGala incluem Malin + Goetz, Bloom, Alleyoop e Joanna Vargas, que a SuperOrdinary adquiriu no ano passado.

A empresa de Reis também adquiriu Fanfix , um concorrente do Patreon fundado em parte por Cameron Dallas, que ficou famoso por seus vídeos no YouTube e no Vine. A plataforma oferece conteúdo baseado em assinatura direcionado aos criadores e consumidores da Geração Z.

No ano passado, a SuperOrdinary lançou uma agência interna de talentos. Ela concorre com algumas das maiores agências de talentos digitais de Los Angeles porque a SuperOrdinary tem parcerias com centenas de empresas, disse Reis. Alguns criadores que a SuperOrdinary assinou incluem Dayna Marie, que tem 1 milhão de seguidores no Instagram, Zack Fairhurst (5 milhões, TikTok) e Fernanda Romero (345.000, Instagram).

Rachyl Jones do Startracker conversou recentemente com Reis.

Startracker: Qual é a ideia por trás do SuperOrdinary?

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Juliano Reis: A ideia era mesmo que marcas, criadores e consumidores se aproximassem cada vez mais. E os painéis tradicionais – usando Instagram, Facebook e Google para chegar ao consumidor – estavam mudando. Novas plataformas estavam se desenvolvendo. Vimos na China o Douyin, que é o TikTok. E vimos esses novos canais onde não importava se você era Kim Kardashian ou alguém como eu – você tem a oportunidade de criar conteúdo e se tornar viral. A SuperOrdinary quer descobrir maneiras de ajudar os criadores a construir produtos, vender produtos e monetizar conteúdo, porque sabemos que o número de criadores irá (crescer) nos próximos 10 anos. Estas são as novas pequenas e médias empresas nas quais deveríamos estar a pensar.

Como foi levar sua empresa do mercado chinês para o mercado internacional?

Aprendemos muito é a resposta curta. Vimos o que acontece num mercado que é extremamente competitivo – o comércio social (da China) está a prosperar – a um mercado onde os EUA têm muita saturação de conteúdo, mas um comércio social muito lento. Aprendemos muito sobre transmissão ao vivo. Aprendemos sobre o poder do criador. Em termos de comércio (na China), são realmente estes Streamers ao vivo chineses (fazendo bilhões em vendas). Não são os Kardashians. Apenas dá uma pequena ideia de quão diferente o mundo é e quão grande pode ser a economia criadora.

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Que mudanças estratégicas específicas você teve que fazer para o mercado dos EUA, vindo da China?

Percebemos que não poderíamos mais ser o que eu chamaria no meio do funil. O que quero dizer com isso é que não poderíamos ser uma empresa que teria que entrar em contato com os criadores diariamente, como qualquer outra marca, dizendo: 'Por favor, você pode fazer um conteúdo e direcionar tráfego com este link aqui ?' Isso não ia funcionar. Então começamos a construir o topo do funil. Compramos a Fanfix, começamos a desenvolver ferramentas criativas e abrimos nossa própria agência de talentos. Reconhecemos que nunca quisemos estar à mercê de um criador muito grande. Você nunca quer receber partes da negociação, nas quais não tem influência.

Como você conseguiu o dinheiro para começar?

Nós roubamos (risos). Não, nós arrecadamos dinheiro. Temos alguns dos melhores investidores em produtos de consumo.

Qual é o seu modelo de negócios?

Recebemos uma porcentagem de cada transação que acontece através de qualquer uma de nossas plataformas. Isso nos ajuda a entender quem está comprando o quê, o que os consumidores estão olhando, quais criadores e quais marcas estão usando quais criadores. À medida que nosso negócio aumenta os insights de dados, pretendemos ser capazes de vender esses dados de volta às marcas e aos criadores.

Como você se promove para os criadores?

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No momento, é realmente boca a boca. Vemos que há muito a ser dito sobre seu histórico e boca a boca. Também acreditamos muito em atuar como criativos. Portanto, incentivo todos em nossa empresa a pensarem como criadores. Tenho três filhos adolescentes – todos com graus diferentes de criadores – e passo a maior parte do tempo apenas observando como eles funcionam.

Para onde você acha que a economia criadora está se movendo, especialmente com as condições macroeconômicas gerais que enfrentamos?

Acredito muito nesses grandes ciclos. Acho que passamos por um ciclo em que houve muita agregação. Essas grandes empresas adormeceram ao volante por falta de palavra melhor. Havia muito preenchimento, muitos custos elevados, grandes espaços de escritório, e então o que aconteceu foi que a tecnologia e a produtividade realmente desmantelaram a velha guarda. Covid foi um ponto de viragem. Isso encorajou os indivíduos a olharem atentamente para si mesmos para ver o que os fazia felizes. Houve muita reflexão. E acho que muitas pessoas se tornaram chefs caseiros. Eles se tornaram mestres em suas próprias masterclasses de venda de serviços e ideias. E acho que isso é algo que mudou para sempre no sentido de que você não quer mais ir trabalhar de segunda a sexta das 6h às 21h, esperando aquele bônus eterno que pode nunca aparecer. É uma questão de controle de sua vida. No futuro, acho que a economia criadora tem mais do que apenas dizer: Ah, só porque a macro é difícil, é para onde vai. Acho que as pessoas percebem o que é importante para elas.

Esta entrevista foi publicada originalmente em The Creators, um boletim informativo sobre as pessoas que impulsionam a economia criadora. Receba-o na sua caixa de entrada antes que esteja online.