A divisão de segurança de dados da TikTok nos EUA precisa de um novo chefe de confiança e segurança.NurPhoto via Getty Images
Eric Han, chefe de segurança da TikTok nos EUA, é saindo da empresa em 12 de maio, de acordo com um memorando interno divulgado pelo The Verge. A saída ocorre no momento em que o TikTok enfrenta críticas de legisladores e lobistas nos EUA em relação às suas práticas de privacidade de dados.
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Han se juntou à equipe de segurança da TikTok em 2019. Em dezembro, a empresa o promoveu a chefe de confiança e segurança da equipe de segurança de dados dos EUA (USDS), a divisão independente que a TikTok criou em maio de 2022 para combater as preocupações com a segurança nacional dos EUA. É responsável pela proposta do Projeto Texas da TikTok, na qual a TikTok planeja armazenar todos os dados dos usuários dos EUA em um data center Oracle no Texas.
Nos últimos quatro anos, Eric ajudou a proteger nossa comunidade nos EUA durante um incrível estágio de crescimento, disse Andy Bonillo, gerente geral interino do USDS, na nota da empresa, de acordo com o The Verge. O título de Bonillo é provisório porque o governo dos EUA ainda não aprovou a proposta da empresa e poderia escolher quem comanda a divisão. Até que a empresa encontre um substituto, Bonillo assumirá o papel de Han, de acordo com The Verge.
Quando Han ingressou na empresa em 2019, TikTok tinha 381 milhões de usuários anuais , de acordo com Negócios de Aplicativos. Desde então, esse número cresceu para 1,46 bilhão. Sua receita também disparou nesse período, de US$ 350 milhões em 2019 para US$ 9,4 bilhões no ano passado, de acordo com a Business of Apps.
Em sua função como chefe de confiança e segurança do USDS, Han supervisionou a conformidade, estratégias de segurança e moderação de conteúdo envolvendo os dados privados de usuários dos EUA, de acordo com um comunicado da empresa. Todos os olhos estarão voltados para o substituto de Han, pois eles devem trabalhar para convencer o governo dos EUA de que o aplicativo não compartilha dados com o governo chinês e que seu conteúdo é seguro para os usuários. Na audiência da Câmara de Energia e Comércio dos EUA com o CEO da TikTok, Shou Zi Chew, em março, os legisladores não pareciam convencidos da capacidade do Projeto Texas de proteger os dados dos usuários. Tanto TikTok quanto Han não responderam aos pedidos de comentários.
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Eles têm teria ficado frustrado quando a TikTok o nomeou chefe de confiança e segurança do USDS, porque ele queria uma função diferente, de acordo com a Bloomberg. Ele chamou isso de cálice de veneno, no qual poderia ser apontado como bode expiatório da empresa, informou a Bloomberg.
Quem é Eric Han e o que ele conquistou no TikTok?
Han trabalha em cargos de confiança e segurança desde 2009, quando começou como assistente jurídico no Google, de acordo com seu LinkedIn. Ele passou três anos supervisionando a moderação de conteúdo no Twitter e dois anos gerenciando a segurança na Uber.
Durante seus quatro anos no TikTok, Han ajudou a conter a disseminação de conteúdo que a empresa considerava perigoso, como vídeos sobre transtornos alimentares e programas de terapia de conversão. Se você procurar algo que determinamos ser um desafio perigoso, você não encontrará conteúdo em torno disso, disse Han em uma entrevista à Axios no ano passado. Também estamos trabalhando para educar as pessoas sobre os desafios on-line e as medidas que podem tomar para avaliar os avisos virais, incluindo boatos.
A disseminação de desafios e conteúdos perigosos foi algo que muitos legisladores abordaram com Chew na audiência na Câmara.O deputado Gus Bilirakis, um republicano da Flórida, disse a empresa não está fazendo o suficiente para proteger as crianças, citando o caso de Chase Nasca , um jovem de 16 anos que se suicidou após ser exposto a vídeos sobre suicídio no TikTok.
Han também trabalhou para evitar que os criadores de conteúdo publicassem mensagens políticas pagas antes das eleições intercalares de 2022, que foi um problema durante as eleições presidenciais de 2020 , disse Han em um briefing com repórteres no ano passado.
Quem mais está saindo do TikTok?
Outros executivos importantes deixaram a empresa no ano passado. Em julho de 2022, Roland Cloutier, diretor global de segurança, se afastou de seu papel enquanto o TikTok reestruturava a forma como lidava com os dados do usuário. Cinco chefes de departamento deixaram a empresa em dois anos sobre sua incapacidade de tomar decisões importantes, de acordo com a Forbes.
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O USDS é administrado por Bonillo e pelo oficial de segurança interino Will Farrell. Isto emprega 1.400 trabalhadores e está contratando para 250 cargos adicionais, mas ainda não publicou uma inscrição para o cargo de Han, de acordo com a página de carreiras do TikTok. TikTok tem 7.000 funcionários nos EUA, a empresa disse em um comunicado. Não está claro quantos funcionários a TikTok possui globalmente.