É assim que lidar com psicopatas e pessoas tóxicas: cinco segredos comprovados

Os especialistas apostam que você provavelmente encontra um psicopata todos os dias.

Os especialistas apostam que você provavelmente encontra um psicopata todos os dias.Pexels

Eu sei o que algumas pessoas estão pensando: Nunca vou lidar com psicopatas. Este é apenas mais um lixo sensacional de clickbait.

Errado. Os especialistas apostam que você provavelmente encontra um psicopata todos os dias. Na verdade, muito do que você pensa que sabe sobre psicopatas está muito errado .

Sim, os psicopatas têm maior probabilidade de estar na prisão do que a maioria das pessoas – mas a maioria deles não está. Há toda uma classe de pessoas que não têm consciência nem sentem empatia, e é muito provável que você lide com pelo menos uma delas o tempo todo.

E provavelmente tornam sua vida miserável. Eles são psicopatas subclínicos. Com a biologia, ou você tem tuberculose ou não. Preto e branco. Não há nenhum tipo. Na psicologia há muito tipo. Pessoas com distúrbios psicológicos subclínicos são assim. Não é ruim o suficiente para ir para a prisão, mas é ruim o suficiente para tornar sua vida horrível.

Os manipuladores maquiavélicos em ação que fazem todo tipo de maldade – mas sem deixar impressões digitais. Os maus namorados e namoradas que te deixam louco - às vezes de forma bastante deliberada.

Pense em Frank Underwood em Castelo de cartas - mas sem o assassinato. E pesquisas mostram muitos presidentes dos EUA tiveram traços psicopáticos . Qual profissão tem mais psicopatas? A resposta é: CEOs .

Sim, estudos mostram que há um número desproporcional de psicopatas na América corporativa. (Na verdade, alguns traços psicopáticos são mais comum em CEOs do que em criminosos com distúrbios mentais.)

Mas ninguém no RH lhe diz que você pode estar trabalhando com pessoas realmente horríveis, muito menos como sobreviver ao lado delas. As corporações dizem coisas como, Não toleramos tratamento abusivo ou desrespeitoso. Crueldade, insensibilidade e arrogância não pertencem aqui.

Isso é de Relatório Anual da Enron de 1998 , por falar nisso.

Tudo bem, temos algumas coisas para aprender. Vamos descobrir através de pesquisas e especialistas qual é o verdadeiro problema com os psicopatas e o que você pode fazer para se proteger dessas pessoas tão tóxicas…

O que é um psicopata?

Psicopata. Sociopata. Para nossos propósitos, eles são iguais. E não os confunda com psicóticos. Psicótico significa que você está vendo elfos e unicórnios. Os psicopatas veem o mundo com bastante clareza.

Talvez com muita clareza. Como Ronald Schouten , explica o professor de psiquiatria da Harvard Medical School, eles não permitem que coisas incômodas como consciência ou empatia atrapalhem. Porque eles não possuem nenhum deles.

De Quase um psicopata :

A psicopatia é uma condição psicológica na qual o indivíduo mostra uma profunda falta de empatia pelos sentimentos dos outros, uma disposição para se envolver em comportamento imoral e anti-social para obter ganhos de curto prazo e extremo egocentrismo.

Não, nem todos têm olhos frios e mortos e usam máscara de hóquei. Muitos são espirituosos e bastante articulados. Eles são narcisistas e impulsivos. E por lhes faltar empatia, veem as outras pessoas como objetos a serem usados.

Só porque eles não sentem empatia não significa que não sintam entender isto. E muitos ficam muito bons em fingir. Melhor ainda para manipular você para conseguir o que desejam.

A pesquisa da neurociência mostra que os centros emocionais do cérebro deles não respondem da mesma forma que o seu.

De Cobras de terno: quando os psicopatas vão trabalhar :

Em vários estudos de imagens cerebrais de ressonância magnética funcional (fMRI), Hare e seus associados descobriram que palavras emocionais e imagens desagradáveis ​​não produziam nos psicopatas os aumentos na atividade das regiões cerebrais (límbicas) normalmente associadas ao processamento de material emocional.

Mas é pior do que isso. Como Ronald Schouten relata, quando neurocientistas fizeram uma tomografia PET em psicopatas depois de lhes dar anfetaminas, a seção do núcleo accumbens de sua massa cinzenta produziu quatro vezes tanta dopamina.

Tradução: coisas gratificantes são muito, muito mais gratificantes para eles. Então você pensa em fazer algo maldoso e sua consciência pisa no freio. Mas a linha de freio dos psicopatas foi cortada. E as coisas que eles desejam são quatro vezes mais gratificantes para eles. Então alguém também colocou um tijolo no acelerador.

Algumas pessoas podem pensar: Eu fiz coisas ruins. E acho algumas coisas realmente gratificantes. Oh meu Deus! Estou preocupado por ser um psicopata!

Se você está preocupado por ser um psicopata, você não é um psicopata – porque os psicopatas não se preocupam.

De O teste do psicopata :

…sofrer de ansiedade é o oposto neurológico de ser um psicopata no que diz respeito à função da amígdala.

Então, como podemos tornar essas pessoas melhores? Nós não. Na verdade, o tratamento os torna pior . Ensiná-los sobre empatia não os torna mais empáticos. Isso apenas os ensina como fingir melhor. Eles vêem o tratamento como terminar a escola.

Psicopatas violentos que receberam aconselhamento tinham 20% mais probabilidade de reincidir.

De O teste do psicopata :

…dois investigadores, no início da década de 1990, realizaram um estudo detalhado das taxas de reincidência a longo prazo de psicopatas que tinham passado pelo programa de Elliott e foram libertados na sociedade. Sua publicação certamente teria sido um momento extraordinário para Elliott, Gary e a Cápsula. Em circunstâncias normais, 60% dos psicopatas criminosos libertados no mundo exterior reincidem. Qual a porcentagem de seus psicopatas? No final das contas: 80 por cento.

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Ok, mas isso parece extremo. E é. Você provavelmente não conhece nenhum psicopata desenvolvido, indo impulsivamente atrás de tudo o que querem, sem consciência para controlá-los…

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Mas você provavelmente conhece um ou dois psicopatas subclínicos…

Psicopatas Subclínicos

Então, o que acontece quando você reduz um pouco a psicopatia, desliga a impulsividade e acrescenta um pouco de consciência para que eles possam se formar em direito ou administração?

Você tem um psicopata que se adapta perfeitamente ao trabalho. E eles perseguem suas recompensas, ignoram a moralidade e são muito bons em encobrir seus rastros.

Robert Hare , explica o psicólogo criminal que desenvolveu o teste utilizado para avaliar psicopatas:

…muitos psicopatas nunca vão para a prisão ou qualquer outra instalação. Eles parecem funcionar razoavelmente bem – como advogados, médicos, psiquiatras, acadêmicos, mercenários, policiais, líderes de seitas, militares, empresários, escritores, artistas, artistas, e assim por diante – sem infringir a lei, ou pelo menos sem serem pegos. e condenado. Esses indivíduos são tão egocêntricos, insensíveis e manipuladores quanto o psicopata criminoso comum; no entanto, a sua inteligência, antecedentes familiares, competências sociais e circunstâncias permitem-lhes construir uma fachada de normalidade e conseguir o que desejam com relativa impunidade.

E quantas pessoas assim estão correndo por aí? Agora, os psicopatas completos representam cerca de 1% da população. Então são 3 milhões só nos EUA. Mas psicopatas subclínicos? Schouten diz que eles estão entre 5 e 15%.

De Quase um psicopata :

Estudos que examinaram a prevalência da psicopatia subclínica em populações estudantis nos Estados Unidos e na Suécia mostraram taxas na faixa de 5 a 15 por cento… 5 a 15 por cento da população significa que para cada vinte pessoas, até três delas podem cair dentro a faixa quase psicopata.

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Portanto, os psicopatas subclínicos não cortam as pessoas com um machado. Mas eles estão perseguindo impiedosamente o que desejam, sem qualquer preocupação com as pessoas ao seu redor. Como eles fazem isso? Se estão partindo corações e infestando corporações, como não são pegos?

Como os psicopatas conseguem o que desejam?

Hare diz que, quer os psicopatas subclínicos estejam bagunçando sua vida amorosa ou seu local de trabalho, eles geralmente seguem um processo de três etapas:

  1. Eles avaliam a utilidade, as fraquezas e as defesas daqueles que os rodeiam,
  2. Eles manipulam os outros para se relacionarem com eles e conseguirem o que desejam,
  3. Eles abandonam seus objetivos e seguem em frente... Ou, em um ambiente corporativo, muitas vezes mudam acima .

De Cobras de terno: quando os psicopatas vão trabalhar :

Primeiro, avaliam o valor dos indivíduos face às suas necessidades e identificam os seus pontos fortes e fracos psicológicos. Em segundo lugar, manipulam os indivíduos (agora potenciais vítimas), alimentando-os com mensagens cuidadosamente elaboradas, ao mesmo tempo que utilizam constantemente o feedback deles para construir e manter o controlo. Esta não é apenas uma abordagem eficaz para a maioria das pessoas, mas também permite que os psicopatas consigam contornar e sair de qualquer dificuldade de forma rápida e eficaz, caso sejam confrontados ou desafiados. Terceiro, eles deixam as vítimas esgotadas e desnorteadas quando estão entediadas ou cansadas delas.

Se eles invadem sua vida pessoal, ativam aquela empatia e charme artificiais. Eles ouvem o que você pensa de si mesmo e reforçam isso. A mensagem? Eu gosto de quem você é . Então eles fingem que compartilham qualidades semelhantes. Mensagem? Eu sou igual a você .

Não é muito diferente no escritório. Eles conhecem a todos e usam essa falsa empatia para causar uma boa primeira impressão e descobrir rapidamente quem tem o poder.

De Cobras de terno: quando os psicopatas vão trabalhar :

Depois de ingressar na empresa, os psicopatas tentam conhecer o maior número possível de pessoas na empresa, espalhando primeiras impressões positivas e coletando o máximo de informações possível. Ao reunirem-se e cumprimentarem os membros da organização, eles estudam as funções organizacionais dos seus colegas de trabalho e avaliam quase instintivamente a sua utilidade ou valor a curto e longo prazo. O valor de uma pessoa é baseado em onde ela se enquadra na hierarquia organizacional (às vezes chamada de poder de posição), habilidades técnicas (poder de especialista), acesso à informação (poder de conhecimento) e se ela controla funcionários, dinheiro e outros ativos (poder dos recursos).

Acontece que é muito fácil para eles. Sua natureza de busca por emoções é confundida com qualidades valorizadas dos funcionários, como alta energia e orientação para a ação. E sua falta de sentimentos? Ah, no mundo dos negócios chamamos isso de capacidade de tomar decisões difíceis. Ou alguém que é tranquilo sob o fogo. Você sabe… a matéria de que os líderes são feitos.

E então eles vão trabalhar certificando-se de que estão bem, de que seus rivais estão mal e que todas as evidências estão bem escondidas.

De Cobras de terno: quando os psicopatas vão trabalhar :

Especificamente, os seus planos de jogo envolviam a manipulação de redes de comunicação para melhorar a sua própria reputação, para menosprezar os outros e para criar conflitos e rivalidades entre os membros da organização, impedindo-os assim de partilhar informações que pudessem revelar o engano. Eles também espalham desinformação no interesse de proteger seus golpes e promover suas próprias carreiras. Sendo extremamente inteligentes e reservados, foram capazes de encobrir a sua associação com a desinformação, levando outros a acreditar que eram inocentes de qualquer manipulação.

Se eles invadiram sua vida pessoal, eles usam esse vínculo para começar a conseguir o que querem de você. No local de trabalho, eles distinguem rapidamente entre peões e clientes.

Os peões são os colegas de trabalho e subordinados que eles manipulam como peças de xadrez. Os clientes são a alta administração de quem eles se aproximam para obter ajuda para subir na hierarquia corporativa.

Talvez alguém perceba seus esquemas. Mas será que o denunciante gastou tempo certificando-se de que a alta administração gosta dele e confia nele? Porque o psicopata fez. Adivinhe em quem a alta administração confia?

De Cobras de terno: quando os psicopatas vão trabalhar :

Acreditamos que um colapso começa a ocorrer quando a teia de engano e manipulação do psicopata se torna difícil de manejar e muitas pessoas tiveram vislumbres do seu lado negro. Eventualmente, alguém tenta fazer algo a respeito. Um antigo peão pode desafiar ou confrontar o indivíduo, e talvez até tentar levar a situação à atenção dos superiores. Infelizmente, a esta altura o psicopata está bem posicionado através das redes de influência já estabelecidas com outros na hierarquia de poder. A situação inverte-se porque a credibilidade do funcionário reclamante já foi gerida e minada.

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Agora não é hora de parar de ler. Como disse Yoda: Se você terminar seu treinamento agora – se escolher o caminho rápido e fácil como Vader fez – você se tornará um agente do mal.

Então, se os psicopatas são tão bons em encobrir seus rastros, como podemos identificá-los?

Como identificar um psicopata

Agora, não caia na armadilha de bancar o psicanalista amador, chamando de psicopata todo mundo que já foi mau com você. Mas, dito isto, esta é uma área onde a pesquisa diz que você realmente pode ser capaz de confie no seu instinto .

Estudos mostram que os psicopatas realmente deixam algumas pessoas enjoadas. Por que? Os pesquisadores suspeitam que possa ser uma resposta evolutiva a um predador intraespécie.

Namorado Kosovar Asllani

De Cobras de terno: quando os psicopatas vão trabalhar :

Num estudo recente, os investigadores J. Reid Meloy e M. J. Meloy estudaram as reações dos profissionais de saúde mental e da justiça criminal em relação às suas reações físicas ao entrevistar agressores ou pacientes psicopatas. As reações foram variadas e incluíram sensações e sentimentos gastrointestinais (estômago enjoado, sensação de doença), musculares (sensação de tremores, fraqueza), cardiovasculares (coração acelerado), pulmonares (falta de ar). interpretado como evidência sugestiva de uma resposta primitiva, autônoma e de medo a um predador. Eles descreveram o psicopata como um predador intraespécie.

(A parte triste é que os psicopatas também têm o sentido do Aranha. A pesquisa mostra que eles realmente conseguem dizer quais pessoas são alvos vulneráveis, só de olhar para eles .)

Além disso, seja cético em relação às pessoas que usam o charme agressivamente. Se alguém está fazendo de tudo para bajular você, pergunte-se por quê?

E você conhece aquele velho ditado sobre não confiar nas pessoas que são legais com você, mas são cruéis com os garçons de um restaurante? Acontece que é verdade. Psicopatas e narcisistas são extremamente conscientes do status, com uma forte tendência a bajular e chutar.

De Sem Consciência :

Referindo-se ao trabalho do psicólogo Harry Levinson sobre o narcisismo saudável e não saudável nos gestores, Hogan observou que os narcisistas pouco saudáveis ​​têm um sentido de certeza quase grandioso e um desdém pelos subordinados. Eles são particularmente bons em cair nas boas graças dos mais velhos, mas brutalizam os mais novos, disse ele.

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Tudo bem, então você tem certeza de que essa nova pessoa em sua vida ou aquele novo colega de trabalho no escritório é manipulador e brinca de mestre de marionetes. Como os especialistas recomendam que você lide com eles?

1) Não faça isso.

O fim.

Ah, se fosse assim tão fácil… Todos os recursos que examinei tinham a mesma sugestão principal: basta ficar longe deles. Se for sua vida pessoal, isso é possível. No escritório, isso pode não ser uma opção.

As empresas podem evitar a contratação de psicopatas subclínicos usando várias rodadas de entrevistas estruturadas. Procedimentos flexíveis de entrevista permitem que predadores encantadores tenham muito espaço para usar seus poderes de influência. E verifique as referências. Psicopatas mentem em currículos. Bastante.

Mas se você tiver que lidar com eles como indivíduos e não conseguir escapar, não jogue o jogo deles. Eles são melhores nisso do que você. Eles já fizeram isso antes.

A psicóloga de Harvard, Martha Stout, diz que você pode pensar que está sendo um herói, mas na verdade está atacando uma emboscada.

De O sociopata da porta ao lado :

Não entre no jogo. A intriga é uma ferramenta do sociopata. Resista à tentação de competir com um sociopata sedutor, de ser mais esperto que ele, de psicanalisar ou mesmo de brincar com ele. Além de se reduzir ao nível dele, você estaria se distraindo do que é realmente importante, que é se proteger.

Mesmo se você vencer, adivinhe? Agora você está usando jogos manipulativos. Professor de Stanford Bob Sutton , autor de Bom chefe, mau chefe , diz a todos os seus alunos:

Quando você aceitar um emprego, observe atentamente as pessoas com quem trabalhará - porque é provável que você se torne como elas, mas elas não se tornarão como você. Você não pode mudá-los. Se não combina com quem você é, não vai funcionar.

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Mas qual é a atitude que a maioria das pessoas erra ao lidar com um possível psicopata?

2) Aceite que algumas pessoas são apenas más notícias

Você pode acreditar que todas as pessoas têm algo de bom. Ou que todas as pessoas podem ser consertadas. Ou que seria melhor se...

Isso não vai funcionar aqui. Desculpe.

De O sociopata da porta ao lado :

A primeira regra envolve a pílula amarga de aceitar que algumas pessoas literalmente não têm consciência… Não tente redimir o irredimível.

Você não pode mudá-los. O que você pode fazer é saber como eles funcionam e se conhecer melhor. Saiba onde estão suas vulnerabilidades. Porque os psicopatas são especialistas em descobri-los. Aborde seus pontos fracos antes que eles os explorem.

De Cobras de terno: quando os psicopatas vão trabalhar :

Como disse um psicopata, adoro os benfeitores porque eles me fazem muito bem.

(Para aprender os quatro rituais que a neurociência diz que farão você feliz, clique aqui .)

Freqüentemente, um psicopata subclínico conta tantas mentiras que pode ser difícil ver direito. Como você mantém sua cabeça limpa?

3) Preste atenção às ações, não às palavras

Este é outro com o qual todas as fontes concordaram. Não dê ouvidos às desculpas, racionalizações ou mentiras descaradas. Não dê ouvidos ao que eles dizer eles farão. Preste atenção ao que eles fazem.

Martha Stout, de Harvard, recomenda usar a Regra dos Três para diferenciar erros honestos de comportamento manipulador.

De O sociopata da porta ao lado :

Uma mentira, uma promessa quebrada ou uma única responsabilidade negligenciada podem ser um mal-entendido. Dois podem envolver um erro grave. Mas três mentiras dizem que você está lidando com um mentiroso, e o engano é a base do comportamento sem consciência.

(Para saber o que os psicopatas podem lhe ensinar sobre ser uma pessoa mais feliz, clique aqui .)

Ok, você está ciente deles. Mas eles são um grupo vingativo. Como você se protege de retaliações no trabalho?

4) Construa sua reputação e relacionamentos

Os psicopatas no trabalho estão sempre recrutando clientes desavisados ​​na alta administração para, sem saber, fornecer-lhes cobertura quando rumores sobre seu comportamento obscuro começam a circular.

E também aproveitarão estas relações para espalhar desinformação e mentiras sobre qualquer pessoa que se interponha no seu caminho ou represente uma ameaça. E isso pode incluir você.

Portanto, certifique-se de construir seus próprios relacionamentos e manter a reputação de trabalhador esforçado. Esteja acima de qualquer censura. Não seja um reclamante. Dessa forma, quando você reclamar, os idosos ouvem.

De Cobras de terno: quando os psicopatas vão trabalhar :

Para se proteger, invista energia no gerenciamento de sua própria reputação, construa relacionamentos abertos e honestos com colegas e seu chefe, trabalhe de acordo com suas habilidades e siga as políticas e procedimentos aplicáveis.

E se você está lidando com um possível psicopata em sua vida pessoal, os relacionamentos são igualmente importantes. Muitas vezes, os amigos podem ser mais objetivos do que você. Quando vários confidentes dizem que ele/ela não é bom, você pode querer ouvir.

(Para aprender as oito etapas para conseguir o mentor perfeito para você, clique aqui .)

Tudo bem, você tentou de tudo, mas ainda precisa trabalhar com eles. Qual é a melhor maneira de fazer isso?

5) Acordos ganha-ganha

Os psicopatas são personalidades agressivas. Eles querem vencer. Se você conseguir fazer com que seja mais fácil e atraente para eles trabalharem com você do que tentar subvertê-lo, você poderá manter a crueldade deles sob controle.

De Em pele de cordeiro: entendendo e lidando com pessoas manipuladoras :

Ao negociar com qualquer personalidade agressiva, tente propor tantos cenários ganha-ganha quanto possível. Fazer isso é extremamente importante e requer criatividade e uma mentalidade específica. Mas, na minha experiência, é talvez a ferramenta de capacitação pessoal mais eficaz, porque utiliza de forma construtiva a determinação da personalidade agressiva em vencer.

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Tudo bem, já cobrimos muito. Vamos resumir e aprender a coisa mais importante que você precisa lembrar a longo prazo para que um psicopata não estrague realmente sua vida…

Resumir

Veja como lidar com um psicopata:

    Não.1) Corra. 2) Tem certeza de que não pode correr? Aceite que algumas pessoas são apenas más notícias:Um tigre não é um bom animal de estimação. E você não mudará esse fato. Preste atenção às ações, não às palavras:Sem desculpas. Sem besteira. Use a regra dos três. Construa sua reputação e relacionamentos:Você precisa de uma boa defesa e bons conselhos. Acordos ganha-ganha:Torne mais fácil passar por você do que destruí-lo.

Quando no meio de uma luta mortal com um ser humano monstro implacável, ser cínico é como ter PES. Uma perspectiva cansada pode mantê-lo um passo à frente deles. Mas a longo prazo pode ser tóxico.

Não desista de todas as pessoas só porque você lidou com alguém muito ruim.

A Mãe Natureza tem senso de humor. Por um lado você tem psicopatas, que não têm empatia. Por outro lado, existem pessoas com Síndrome de Williams. Eles têm muita empatia. Eles confiam em todos. Eles amo todos :

…crianças e adultos com Williams amam as pessoas e são literalmente confiantes patologicamente. Eles não têm medo social. Os pesquisadores teorizam que isso provavelmente se deve a um problema no sistema límbico, a parte do cérebro que regula as emoções. Parece haver uma desregulação num dos produtos químicos (ocitocina) que sinaliza quando confiar e quando desconfiar. Isso significa que é essencialmente biologicamente impossível que crianças como Isabelle desconfiem.

acampar 17

Algumas pessoas são boas demais, outras muito ruins. E a maioria de nós está em algum lugar no meio. Não deixe que uma experiência ruim com uma pessoa estrague a festa.

De O sociopata da porta ao lado :

Não permita que alguém sem consciência, ou mesmo uma série de pessoas assim, o convença de que a humanidade é um fracasso. A maioria dos seres humanos possui consciência. A maioria dos seres humanos é capaz de amar.

Para ter uma vida feliz e uma carreira produtiva, talvez você precise desistir de especial pessoas.

Mas isso não significa que você tenha que desistir das pessoas.

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Eric Barker é o autor de Latindo para a árvore errada: a surpreendente ciência por trás de por que tudo o que você sabe sobre o sucesso está (principalmente) errado . Eric foi destaque no O jornal New York Times , O Wall Street Journal , Com fio e TEMPO . Ele também dirige o Latindo para a árvore errada blog. Junte-se aos seus mais de 205.000 assinantes e receba atualizações semanais gratuitas aqui . Esta peça apareceu originalmente em Barking Up the Wrong Tree.