Documentos revelam que o Facebook estava espionando Snapchat, Amazon e YouTube entre 2016 e 2018.Celal Gunes/Anadolu via Getty Images
Como a Meta (META) se tornou o maior player mundial na cruel indústria das mídias sociais? Novos documentos de uma ação coletiva em andamento contra a empresa por comportamento anticompetitivo revelam algumas das maneiras específicas como ela abordou os rivais nos últimos anos. Um deles estava usandosoftware feito por uma empresa de análise de dados móveis chamada Onavo em 2016 para acessar as atividades do usuário no Snapchat e, eventualmente, na Amazon (AMZN) e no YouTube também.
O Facebook (META) adquiriu a Onavo em 2013 e fechou-a em 2019 depois que um relatório do TechCrunch revelou que a empresa estava pagar adolescentes para usar o software para coletar dados do usuário.
Em 2020, dois usuários do Facebook registraram uma ação coletiva no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia contra a Meta, então chamada de Facebook, alegando que a empresa se envolveu em práticas anticompetitivas e explorou dados de usuários. Em 2023, o advogado dos demandantes, Brian J. Dunne documentos enviados listando como o Facebook usou o software da Onavo para espionar concorrentes, incluindo o Snapchat.
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De acordo com os documentos, tornados públicos esta semana, tA equipe da Onavo apresentou e lançou um projeto com o codinome Ghostbusters - em referência ao logotipo do Snapchat - onde desenvolveram kits que podem ser instalados em iOS ou Android que interceptam tráfego para subdomínios específicos, permitindo-lhes ler o que de outra forma seria tráfego criptografado para podemos medir o uso no aplicativo.
Os documentos também incluíram uma apresentação da equipe da Onavo a Mark Zuckerberg mostrando que eles tinham a capacidade de rastrear atividades detalhadas no aplicativo analisando análises do Snapchat coletadas de participantes incentivados no programa da Onavo. Diretor de operações da Meta, Javier Olivian , que na época era chefe de produtos centrais, é destacado ao longo do documento por sua colaboração com a equipe Onavo, incluindo seu fundador Guy Rosen.
A tecnologia foi usada para fazer o mesmo com o YouTube de 2017 a 2018 e com a Amazon em 2018, segundo os documentos.O resultado pretendido e real deste programa foi prejudicar a concorrência, incluindo o então nascente concorrente de publicidade social do Facebook, Snapchat, alegou o documento.
Meta é significativamente maior que o Snapchat tanto em alcance de público quanto em escala financeira. A empresa controladora do Facebook, Instagram e Threads atualmente reivindica um valor de mercado de US$ 1,24 trilhão, enquanto a empresa controladora do Snapchat, Snap (SNAP), vale apenas US$ 19 bilhões. O Snapchat tem 800 milhões de usuários ativos mensais, o que é insignificante em comparação aos três bilhões do Facebook e aos dois bilhões do Instagram.
Meta é um dos gigantes da tecnologia sob investigação antitruste doUnião Europeia. É uma das seis empresas (juntamente com Apple (AAPL), Alphabet (GOOGL), Amazon, ByteDance e Microsoft (MSFT)) designadas como guardiãs da economia digital sob a recém-promulgada Lei de Mercados Digitais da UE.