The CEO Factory: ex-consultores da McKinsey são contratados para administrar as maiores empresas

Para cima e para baixo na ruaNos últimos 12 meses, minha filha de 4 anos e meio se aprofundou no Lego. E eu fui junto com ela. Quando visitamos a loja Lego no Rockefeller Center, me vi trocando secretamente peças que ela havia jogado aleatoriamente em nosso copo-tudo-que-pode-enfiar-neste-por- por aquelas que eu me lembrava claramente de ter desejado ter mais quando criança. (Ladrilhos planos e pratos longos. Não finja que não sabe do que estou falando.) Até li o excelente livro de David Robertson. Tijolo por Tijolo . Decidi fazer uma pausa quando comecei a ver Lego por toda parte, inclusive na fivela do cinto de um cara parado na frente do meu assento no metrô. Eu estava claramente em risco de overdose de Lego.

Tendo passado os últimos quatro anos escrevendo A empresa: a história da McKinsey e sua influência secreta nas empresas americanas , quase tive uma overdose de notícias relacionadas à McKinsey também. Mas isso pode acontecer com qualquer um. Se você prestar atenção, notará algo nas notícias sobre a McKinsey quase todos os dias. E há uma boa probabilidade de que as notícias sejam sobre mais um antigo consultor da McKinsey a ser nomeado para um cargo de topo numa das maiores empresas do mundo. Não, não estou vendo fivelas de cintos da McKinsey; Estou simplesmente apontando um fato. A McKinsey é, sem dúvida, o gerador mais eficiente de executivos corporativos de alto nível que o mundo já conheceu.

Não acredite apenas na minha palavra. Há alguns anos, mais de 70 CEOs antigos e atuais de empresas Fortune 500 eram ex-alunos da McKinsey e, em 2011, mais de 150 ex-alunos da McKinsey dirigiam empresas com mais de mil milhões de dólares em vendas anuais. Um estudo de 2008 por EUA hoje calculou que as probabilidades de um consultor da McKinsey se tornar CEO de uma empresa pública eram as melhores do mundo, de 1 em 690. O rival mais próximo era a Deloitte & Touche, de 1 em 2.150.

A semana passada trouxe mais notícias de nomeações de alto nível. Em 6 de setembro, o provedor de satélite francês Eutelsat Communications nomeou o ex-McKinseyite Jean-Hubert Lenotte como diretor de estratégia do grupo. Em 3 de setembro, a Avon Products nomeou Brian Salsberg, consultor de longa data da McKinsey, como vice-presidente sênior de estratégia global. Isso ocorreu menos de um mês depois de ter nomeado uma das consultoras de maior destaque da McKinsey, a sócia sênior Nancy Killefer, para seu conselho. E em 2 de Setembro, os legisladores sérvios nomearam Lazar Krstic, um antigo consultor da McKinsey, de 29 anos, como ministro das Finanças.

Eles também não são notícia apenas com seus compromissos. Eles fazem isso com suas ações. O homem que deu as ordens do lado da Vodafone naquele acordo de US$ 130 bilhões com a Verizon algumas semanas atrás? Esse seria o CEO Vittorio Colao, também ex-McKinsey. Embora a McKinsey seja um lugar difícil para manter um emprego – apenas um em cada seis novos contratados permanece na empresa por mais de cinco anos – ela oferece um trampolim incomparavelmente dinâmico para cargos corporativos de destaque para aqueles que saem por vontade própria ou não.

Mas aqui está o engraçado: provavelmente, o consultor da McKinsey que foi contratado para uma função corporativa agradável já estava trabalhando com essa organização na função de consultor. Não tenho ideia de que trabalho (se houver) Brian Salsberg fez para a Avon enquanto estava na McKinsey, mas, como parceiro que atende às principais empresas de consumo na América do Norte e na Ásia, é uma boa aposta que quando ele foi para sua entrevista de emprego na Avon, não foi a primeira vez que ele passou pelas portas da empresa de US$ 11 bilhões. No início de 2012, quando Andrea Jung, CEO de longa data da Avon, foi criticada por gastar mais tempo aprimorando sua própria imagem do que a saúde competitiva e financeira da empresa, a Avon anunciou que havia contratado a McKinsey para ajudá-la a reestruturar suas operações globais. . De novo. Um analista salientou que a empresa era um navio sem leme que esteve em perpétua reestruturação… durante os últimos 15 anos.

Jung certamente recebeu ajuda da McKinsey enquanto estava focada no Projeto Andrea Jung. Quando dois consultores da McKinsey publicaram Como mulheres notáveis ​​lideram: o modelo inovador para o trabalho e a vida em 2009 , uma das mulheres notáveis ​​apresentadas em seu livro foi Jung. Você pode apostar que eles não reuniram todos os seus insights sobre a liderança de Jung na Avon lendo recortes de notícias. Pode-se considerar que é um palpite fundamentado que a McKinsey também deu a Jung pelo menos alguns conselhos estratégicos enquanto ela levava a empresa contra a parede. E então a McKinsey foi contratada para ajudar a consertar isso. E agora ex-alunos da McKinsey estão sendo contratados para empregos reais na empresa. Ei, você tem que dar isso a eles: se o seu trabalho é simplesmente ajudar a resolver problemas, quem pode dizer que você não pode ser contratado para ajudar a resolver um que você ajudou a criar?

Isso não acontece apenas no nível individual. Consideremos a Enron, que tinha a McKinsey escrita em tudo. O CEO da Enron que se tornou condenado, Jeff Skilling, era ex-McKinsey. Entre Maio de 2000 e Dezembro de 2001, enquanto ele estava levando a Enron à falência, Skilling teve mais de 20 reuniões com dois de seus velhos amigos da McKinsey, os sócios Ron Hulme e Suzanne Nimocks. Então tudo explodiu em um violento estrondo. Como resultado, o concorrente da McKinsey, Arthur Andersen, auditor da Enron, faliu, mas apesar do fato de a McKinsey estar faturando mais de US$ 10 milhões por ano da Enron em seu auge, a empresa não foi nomeada como réu civil ou criminal. nem nenhum dos seus consultores foi convidado a testemunhar em audiências no Congresso.

Na verdade, todo o desastre da Enron teve um efeito positivo indiscutivelmente perverso para a McKinsey. Entre outras coisas, ajudou a estimular a criação da Lei Sarbanes-Oxley, que colocou os executivos e os conselhos de administração mais directamente na mira dos procuradores. Quem esses conselhos contrataram para ajudar a se proteger de responsabilidades? Consultores. Os fracassos da McKinsey na Enron contribuíram na verdade, de uma forma indireta e perversa, para a procura contínua dos seus serviços. Deixe o eco decidir se eles estão certos ou errados.

Podemos ver a mesma história a desenrolar-se nos detritos da crise de crédito. Oliver Jenkyn, que chefiou a prática bancária de retalho da McKinsey durante o momento dos piores excessos da indústria – tanto em empréstimos hipotecários como em cartões de crédito – foi contratado pela Visa em Agosto de 2009 como seu chefe global de estratégia e desenvolvimento empresarial. A falta de aconselhamento adequado, mais uma vez, não provou ser um impedimento para um maior envolvimento.

Em sua defesa, os consultores da McKinsey são apenas conselheiros e não tomadores de decisão. Isso depende do cliente. Portanto, pode não haver nada de absurdo em tê-los aconselhando você tanto na subida quanto na descida. Ou na descida e depois na esperada subida. E embora você encontre muitas críticas à McKinsey em meu livro, também ficará surpreso com o modelo de negócios flexível e durável que eles conseguiram construir e proteger ao longo de quase um século. Resumindo, eles vendem o que seus clientes estão comprando. E os clientes estão sempre comprando alguma coisa. Incluindo conselhos questionáveis.

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